ショッピングガイド
１．代引き :
代金引換でお届けします。配達員に現金でお支払いください。
２．クレジットカード決済
ご利用できるカード：VISA / MASTER / AMEX
３．店頭支払い（現在コロナ対策のため、店頭での支払いは実施しておりません）
店頭にて商品引換でお受け取りいただけます。
ワインは生鮮品なので、当店は仕入れの段階から徹底した温度管理を実施し鮮度品質を維持しています。そのため、温度により品質劣化を防ぐために 基本的にクール便（冷蔵）を基本としてお届けします。
１．商品の出荷処理状況によりご対応が異なります。ご注文番号を明記の上、メールにて ご連絡ください。当社から配送業者に引き渡し時点（商品出荷後）、変更・キャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承ください。
２．商品の性質上、開封／抜栓した後の返品・返金・交換はご容赦ください。ブショネ（汚染されたコルクによりボトル内のワインの品質が劣化）については、コルク、ボトル、中身を破棄せず、全てご返送いただき、当店にて確認ますので、メールにてご連絡下さい。
３．商品が到着し、ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損の場合には、現物の写真を添付の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
ワイン等の商品画像については、原則、在庫と商品画像を確認した上で掲載しております。出荷予定のものについてはメーカー提供の商品画像を流用する場合がございます。その場合、ご注文タイミングによっては掲載された画像とご注文（予約注文含む）頂きました商品と異なる場合があります。画像やボトルの形状が大きく異なる様であれば、メールまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。当店にて確認の上ご回答させていただきます。
ナチュラルワインの中には「酒石」や「澱（オリ）」は健康に影響する心配はございます。よりおいしくお飲みいただくためには、しばらくビンを静置して底に沈めたあと、静かにグラスにそそぐか、ワインを別の容器に移し替えてからお楽しみください。無農薬・有機栽培で造られた酸化防止剤を入れないワイン等の場合、酸欠状態になりやすくその状態になったことで発生する硫化水素によるものです。 ゆで卵の黄身や硫黄、または豆のような感じの臭いですが、還元臭は、酸欠の状態がなくなると（時間経過すると）減少していきます。